Essa sessão do site tem o objetivo de esclarecer dúvidas recorrentes, e dar dicas sobre uso e manutenção dos nossos produtos bem como abordagem superficial de alguns assuntos.
Porém fica aberto o nosso canal de contatos para esclarecimentos mais aprofundados.
O produto é nacional?
Sim os shapes são todos fabricados por nós e as demais peças em algumas linhas são importadas e outras nacionais. Porém todas seguem um padrão rígido de análise para que os produtos e os fornecedores tenham condições mínimas de oferecer o melhor em produtos e serviços.
Tem garantia?
Sim os produtos tem garantia!
No caso de shapes, nossa garantia prevê a troca quando descolamento das folhas e dependendo em cada caso após crítica análise a possível quebra caso aconteça, que até hoje nunca aconteceu.
As peças tem garantia tb de 3 meses, após análise e constatado que não houve mau uso dos equipamentos.
O procedimento é contactar a empresa via email chico@chicolongboards.com.br e receberá o atendimento via fone ou whatts up…Demoro cerca de 15 a 20 dias.
Para personalização o que devo fazer e como envio as referências?
Para realizarmos a personalização de cada peça precisamos fazer um pequena entrevista com que for o dono da peça para entender diversos pontos importantes a ser considerados antes de fazer um skate pra vc que vai durar por uma vida.
Após essa entrevista, e o envio junto com ela das artes vamos encaminhar aos nossos artistas para produzir a peça.
Demora?
20 Dias
Posso lavar meu skate?
O skate é resistente a água mas não pode ficar pegando chuva e sol.
Na maresia, exposto ao tempo sem cuidados tb pode acelerar o processo de enferrujar.
Que peso suporta cada skate?
Os de linha são feitos para suportar até 90kg
Qualquer skate que for para pessoas acima desse peso precisará ser feito sob medida e customizado.
